Les avis de nos clients

Note générale de 4.5 / 5

1537 avis

4.5 / 5 Note moyenne
1537 Avis déposés
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José R. le 02 Apr 2021
2 / 5

Bonjour J'ai commandé par téléphone une jauge à carburant. Aucun mail de confirmation demander. Deux jour plus tard c'est mon fils qui passe regler et récupérer la jauge. En sortant du magasin il voit sur la facture jauge d'huile. Erreur lors de la commande. Moi ou le magasinier qui s'est trompé. ?? Pas de bon de commande donc impossible de savoir d'ou vient l'erreur. La pièce ayant été réglé la concession refuse de reprendre la pièce même si je prend a ma charge d'éventuels frais de retour à leur plate-forme. Produit neuf toujours dans l'emballage mais inutile pour moi. Vraiment pas sympa. Cordialement

Monsieurs bonjour,

Je comprends votre déception, il est en effet difficile sur une commande par téléphone sans confirmation de pouvoir attribuer l'erreur à l'une ou l'autre des parties. Je vais transmettre en suivant votre message à la direction de edenauto Nissan Villenave d'Ornon. Vous remercieant pour votre message que j'en suis certain nous permettra à l'avenir de ne plus commertre ce genre d'erreur. Vous souhaitant une excellente fin de journée.

Le Service Clients

Bonjour P, 

Nous sommes très heureux de ces gentils mots qui nous touchent beaucoup ! L'équipe de NISSAN BERGERAC sera très heureux de vous accueillir à nouveau au sein de votre établissement !

Bon après-midi à vous !

Relation Client

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous sommes heureux que celle-ci se soit bien déroulée. Nous restons a votre écoute pour d'éventuelles suggestions.

Nous vous souhaitons une excellente journée.

Relation Client
Alain F. le 28 Mar 2021
5 / 5

Si il y avait eu des notes en négatif je les aurai mises . Personnel à la hauteur de leur compétence c'est à dire à la valeur de la note .

Monsieur bonjour,

 

Je vous remercie vivement pour votre commentaire. Vous souhaitant une excellente fin de journée.

Directeur de NISSAN LIMOGES
Patrick V. le 21 Mar 2021
5 / 5

Au premier appel téléphonique accueil excellent, lors de notre venue quelques jours plus tard l'accueil toujours aussi chaleureux et à la prise en main de notre Nissan X-TRAIL les explications ont été très claires. Merci au vendeur et bravo à toute l'équipe.

Bonjour Patrick V,

Merci pour votre avis, c'est un plaisir d'avoir su répondre à vos attentes ainsi que de savoir que nos équipes se sont montrées à la hauteur.

Excellent après midi a vous ! 

Relation Client
Celine L. le 12 Mar 2021
5 / 5

Très bon accueil de Sébastien, nous avons été ravi de notre expérience. Nous sommes désormais clients et nous renouvellerons très certainement un achat dans ce garage. Merci à toute l'équipe!

Bonjour Céline L, 

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes très fiers d'avoir su gagner votre confiance. C'est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau au sein de notre établissement. 

Excellente après-midi à vous ! :)

Relation Client

Bonjour Pierrette B,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous restons à votre écoutes pour d'éventuelles remarques !

Cordialement !

Relation Client

Bonjour Nicole P, 

Nous sommes heureux d'avoir su répondre a vos attentes ! C'est avec plaisir que nous vous accueillerons prochainement au sein de notre établissement. 

Bonne journée à vous ! 

Relation Client
Philippe M. le 26 Feb 2021
5 / 5

Superbe expérience le commercial très gentil. Tres satisfait du véhicule, Le seul hic serrait la gamme du vehicule en entrée de gamme je troube dommage lengps pas inclus de base Mais avec des smartphonne on fait des miracles!

Bonjour Philippe M,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis de savoir que celle ci se soit bien déroulée. L'équipe de NISSAN NIORT vous souhaite une agréable journée !

Relation Client

Bonjour Bernard C, 

Nous sommes heureux que votre expérience se soit déroulée sans problèmes. Nous vous souhaitons une belle route à bord de votre Nissan Qashqai ! 

Relation Client
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